よくあるお問い合わせ
お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。
ご注文前
- 印面内容はどこで入力したらよいのでしょうか？
- 注文してから何日ぐらいで届きますか？
- 感光樹脂と黒ゴムの違いは？
- コンビニ後払いは利用できますか？
- 銀行振り込みはできますか？
- 複数の支店の住所印の注文を考えています。どのように注文すればよろしいでしょうか？（大量発注）
- 前回注文とまったく同じゴム印（同じ印面レイアウト校正内容のもの）を注文したいのですが（再注文）
- 電話で注文することは可能ですか？
- ポイント（会員）サービスとは？
- 以前オレンジゴムのアドレス印を購入したのですが、今は取り扱っていないのでしょうか？
- オリジナルデザインで作成していただくことはできますか？[データ入稿]
- 社名にロゴを入れてもらうことは可能ですか？
- 用紙ではなく金属やプラスチックになつ印することは可能ですか？
- ゴムの部分のみ購入することはできますか？
- 社名が長いのですが、何文字まで作成可能ですか？
- 印面内容に旧字が含まれる場合、どのように注文すればよいのですか？
- 5段/4段/3段セット等のセット商品の書体・印面内容は同じ物のみ受付ですか？
- 他社で購入した住所印と、ジョイントの凹凸部分が逆になっているのはなぜ？
- 他社で購入したものと組み合わせることは可能ですか？
- レイアウトを前もって確認することはできますか？
- どのレイアウトが一般的ですか？
- 以前、購入した赤ゴムの住所印の取り扱いはありますか？
お届けに関して
- 納品先と請求先が別なのですが。
- 領収書は発行してもらえるのでしょうか？
- 注文をキャンセルしたいのですが？
- 支払方法を変更したいのですが？
- メールアドレス・配達希望日・配達時刻・お届け先の変更。
- 印面内容・書体など商品に関しての変更
- 長期不在にしていたのですが、商品はどうなっていますか？
- 配送会社を指定できますか？
- 配送時間の指定はできますか？
- 海外へのお届けは可能ですか？
- 商品が届かないのですが？
- 不在時に宅配ボックスに入れてほしいのですが・・。
- 店頭で商品の受け取りがしたいのですが？
- 発送メールは送ってもらえるのですか？
- 注文確認メールが届かない。
- ゴム印・アドアレス印の余白部分や両端にインクがついてしまいます。
- ゴムの位置がゆがんでしまったのですが。
- 現在使用している組合せゴム印と組合せできません。
- 硬くてなかなか外せません。
最近見た商品
インフォメーション
ご注文は、年中無休24時間インターネットから受け付けております。
